标签： 京东家装

金九银十装修旺季，京东自营家装升级 “安心住 2.0” 服务，围绕施工工艺、服务监督、居家服务实现三重升级，服务从装修施工延伸至入住之后，实现家装全周期陪伴。

工艺层面迭代 8 项标准化施工工艺，针对降噪、防渗、水电排线等环节提前化解家装隐患。监督机制增设总经理服务热线、高管工地巡检等通道，明确问题受理督办流程，减少沟通推诿。居家服务板块提供入住首年 2 次免费上门检测、4 次电话回访，落实整家 5 年、水电 10 年质保，拓展家电深度清洗等居家养护服务。

8 月 17 日，京东家装携手京东 MALL、京东电器城市旗舰店，正式开启 “千万邻里筑新家” 第二季活动，瞄准家装存量焕新浪潮。

项目围绕产品、规则、网络、人才、流程五大维度升级，推出空间焕新包、生活方式场景包、个性化定制三类产品，取消局改金额、面积门槛。依托 AI 工具实现户型 3D 效果渲染、自动生成预算，把样板间、免费入户设计服务下沉社区。京东电器负责用户触达，京东家装承接设计、施工交付，打通 “电器消费‑空间焕新‑长期居住服务” 闭环。

3月13日，京东家装全新亮相并以自营模式入局家装行业，发布基于自研JoyAI大模型打造的全屋智能新品，以集成化设计、普惠化定价和简易化操作，打造“真互联、真懂你、真便宜”的全屋智能体验，破解行业价格高、操作繁、设备不联动等痛点。

此次推出AI智慧门、智能净水水槽等高集成度单品，及智慧屏、智能开关等标配产品，AI智慧门集成3D人脸识别等多重功能，智能净水水槽实现水槽与净水器一体化，洗护一体浴室柜四合为一释放空间。产品打造标准化交付体系，断网可使用、扫码即上手，还推动跨品牌品类接入JoyAI大模型实现互联互通。

3月13日，京东正式发布自营AI智慧家装品牌京东家装，依托JoyAI大模型与超级供应链能力，以标准化、透明化、智能化破解家装行业痛点，重新定义家装新标准，为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。

京东家装打造全链路智慧服务，全球14国源头直采严选货品，5200+直管产业工人实现标准化施工，JoyAI联合百位设计大师输出定制化方案，还推出基于大模型的高集成度智能单品，让千元预算可享万元智能家居体验，实现全屋家电互联互通。