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4月9日，由北京贝壳公益基金会、北京被窝装饰有限公司主办，北京市朝阳区亚运村街道、安慧里社区、安慧里南社区协办的“稳当当计划”公益项目正式启动。该项目聚焦老旧小区楼道改造，旨在帮助更多选择社区养老、居家养老的长者享受健康、便利的生活。贝壳公益基金会发起的“稳当当计划”公益项目，旨在为部分北京老旧小区楼道安装靠墙扶手与警示贴，助力提升社区银发群体的出行安全。据贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平介绍，该项目依托贝壳平台丰富的资源，邀请被窝整装专业施工团队参与，已在亚运村街道安慧里南社区和团结湖街道一二条社区开展了小范围试点。目前，一期26个试点楼道改造已全部验收完成，二期项目即将全面铺开，预计2025年在北京完成1000个楼道的改造任务。此外，被窝整装还自2024年起坚持围绕社区开展公益维修活动，截至目前已落地350场活动，覆盖500个社区，累计入户维修超过3700户。2025年，被窝整装将继续与贝壳公益携手，针对老旧小区的楼道标准化改造，并持续扩大公益维修的覆盖范围，让每一段楼梯都成为通往幸福的坦途。

2月23日，北京链家举办一年一度的“2.23客户日”活动。北京链家总经理、被窝整装总经理和贝壳省心租相关负责人出席活动，与5位来自二手房交易、被窝整装和贝壳省心租的消费者现场交流，直面服务问题，倾听反馈建议，探讨改进方向。链家“客户日”源起于2016年链家一起普通的客户投诉，由于处理不及时和缺乏敬畏，事件不断升级，演变成一次严重的品牌危机。链家对此进行了深刻的反思，并将每年的2月23日定为“客户日”，以此来警醒所有员工要敬畏消费者的委托，坚持“对客户好”的初心。贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰在活动中表示：“客户日是我们审视自身的镜子，只有时刻保持反思与敬畏，才能在服务之路上不断前行，真正做到让客户满意”。

10月26日，2024年度被窝整装安装工职业技能大赛总决赛成功举办。此次大赛以“匠心筑梦 技创未来”为主题，由被窝整装主办，北京市密云区职业技能服务中心、北京市建筑装饰协会、中国室内装饰协会共同指导。大赛旨在贯彻落实国家对技能人才工作的重要指示精神，响应国家关于组织开展职业技能竞赛的号召，为家装行业培养和输送专业人才。

作为贝壳旗下整装品牌，被窝整装以先进设计理念、科技透明体验、标准化工艺，为客户提供一站式省时省心的整体家装服务。家装工人与他们的工艺，是装修服务中极其重要的一环，决定了消费者最终获得的家装体验。被窝整装深谙这一点，并始终重视对家装工人的培养。

10月27日，贝壳旗下整装品牌被窝整装京西旗舰店盛大开幕。中国室内装饰协会副会长兼秘书长王东明、北京市建筑装饰协会执行副会长兼秘书长樊淑玲、全联家具装饰业商会秘书长郑珊珊、被窝整装、链家等相关领导共同出席了本次开业仪式。据了解，作为被窝整装第七家线下门店，京西旗舰店以其近6000㎡的超大空间，两层立体布局，为京西居民带来一站式家居购物新体验。京西旗舰店的整体体验，呈现了被窝整装着力于品牌升级、体验升级，弧形水吧接待大厅，4.2米加宽的主通道设计可为客户带来更加宽敞舒适的沉浸式选购体验。

据了解，旗舰店的下层空间包括选材区、门窗暖电器建材馆、情景样板间等，全新升级的整装工艺博物馆展示了被窝整装的工艺技术和材料，四大风格样板间展示了不同的家居风格，从奶油风的温馨舒适，到中古风的经典复古，再到轻奢风的现代时尚，以及新中式的东方韵味，每一种风格都是一种生活态度的体现。