近日,2025天猫家享生活轻定制趋势发布会在广州召开。在全国工商联家具装饰业商会、定制家居专委会的指导下,天猫联合瓴羊、喵住,并携手米兰纳、志邦、好莱客、欧派等十余家头部品牌,共同发布“轻定制”行业新品类。据悉,天猫为此构建了涵盖设计、交互、制造、交付的四大AI能力矩阵。消费者只需手机拍照,AI便能自动生成设计方案;AI交互通过智能客服系统直接与消费者沟通需求;AI制造基于大量户型数据,产出标准化尺寸和功能模块,覆盖90%以上消费者柜类需求;AI交付则通过智能安装系统,实现乐高式拼装,大幅提升安装效率。同时,天猫还协助商家进行轻定制需求人群的精准识别,帮助品牌快速锁定目标客群。会上,天猫联合阿里巴巴旗下企业数智服务品牌瓴羊,推出了面向家装行业的私域导购大模型。
