3月是定制家居行业注定是非常热闹的一个月,因为有3月24日的上海建博会,3月26日的广州定制家居展。2020年热炒的高定风潮,在2021年的三月的两场展会上,必定会有更多标榜“高端定制”的定制家居品牌会在展会亮相,如过江之鲫。
几乎所有的定制家居品牌都在谈生活方式,甚至很多定制家居品牌号称是“生活方式倡导者”、“领导者”云云。高定品牌对生活方式的提及尤甚。
追根溯源,打破砂锅问到底,不禁内心发出一个灵魂发问:
我们整天谈论的生活方式,到底什么才是生活方式?消费者需要什么样的生活方式?定制家居品牌、高定品牌如何提供给消费者想要的、向往的生活方式?
笔者化石哥深度思考后,认为用著名的“WHY-HOW-WHAT”黄金圈法则思维模型来解读比较合适。
消费者表面上是要的定制家居的产品或者高定的产品(这是WHAT);定制家居品牌、高定品牌通过各种家庭场景的营造(八大生活空间)来呈现给消费者,让消费者能很轻松地感知到,即我们家居行业人士经常说的“所见即所得”(这是HOW);消费者想通过产品、场景来实现改善自己在家的生存状态,这是才是消费者终极追求的目标(这就是WHY )。
“WHY-HOW-WHAT”黄金圈法则告诉我们:消费者买的不是表面的所谓高定的产品,而是要购买的能改善自己的在家的生存状态,不仅是物质的,也是精神的状态,才是终极目标。“ People don‘t buy what you do ,they buy why you do it !”
如果让笔者化石哥给生活方式一个定义,那就是:能改善消费者在家的生存状态,不管是在物质上的生存状态,还是精神上生存状态的产品与服务,就是消费者的生活方式。
如果中国今天的中国消费者连吃饭都成问题,处在温饱的生存状态,是谈不上生活方式的!正是随着近些年的经济发展、物质富裕、消费升级,消费者才有极强的欲望去改善自己在家的生存状态,才有越来越多的消费者关注生活方式,改善自己的生活方式,才催生了定制家居十年的黄金发展与现在高定的爆发。
笔者化石哥在营销咨询顾问高定品牌OOD的过程中,OOD创始人陈浩然是这样理解当今新用户(Y世代85后+Z世代90后、00后)下的新消费(颜值经济、懒人经济、审美红利),如何定义OOD的生活方式的,笔者非常认同。
OOD创始人陈浩然认为,新消费人群对家的追求,一定是简单的、温暖的(这是WHY)。这是家的正义(G+OOD)。虽然中国很多高定品牌不愿意用“简单”这个词,认为“简单”现在还代表着“简陋”,取而代之的是更高大上的词汇,比如“极简、轻奢”。但随着消费升级,消费价值观成熟,“简单”一定会大行其道的。就像今天的优衣库、无印良品、ZARA一样。
人们在“衣食住行”的“衣”上已经在追求“简单”,这是优衣库、无印良品、ZARA在全世界流行的原因。在“住”上,也最终会追求“简单”,因为,人们在家里需要放松、需要舒适,“简单”的家居产品可以降低消费者在家里的生理能耗、心理能耗,给消费者完全的舒适感。过去中国流行的雕梁画栋的、复杂无比的欧式装修为何现在被消费者唾弃了,核心原因就是消费者回到家里,看着一大堆复杂的东西,能感觉到舒适吗?能身心放松吗?能赏心悦目吗?有舒适感吗?!
为何是“温暖的”,因为温暖才能给人幸福感。为何春节,不管疫情再严重,我们都也要回家,因为家是温暖的港湾,因为打拼了一年,回家与家人团聚是温暖的,才能给到我们幸福感。为何《你好,李焕英》成为2021春节档的大爆款,成为有史以来的票房亚军,创造了中国票房奇迹!多数国人都是带着家庭成员一起去观影的,因为这部片子,让人感受到了家的温暖!
围绕家的正义—简单的、温暖的,OOD陈浩然认为,要用家的“场景的呈现”(M+OOD)来让消费者感知到“简单、温暖的”生活方式。在家的场景打造上,OOD秉承“开放的、互动的、平等的、交流的”原则来打造家的场景,比如分享式厨房、没有电视的客厅、亲子空间等。这次3月24日的上海建博会展会上,OOD还要呈现给新用户喜欢的“电竞机房”空间场景,健身人群喜欢的“健身”空间场景等。
最后,才来到“材质的实现”(W+OOD),完成了OOD生活方式的闭环。通过材质来实现产品的颜值、功能、品质、风格、技术、工艺等。OOD在创新材质使用上,一直匠心独运,比如烟熏橡木、肤感烤漆等,与许多国际大牌的材料供应商形成了很好的合作关系,为OOD简单、温暖的生活方式定制的实现,提供了坚实的物质基础。在3月24日的上海建博会上,大家也会看到OOD在高定材质上的创新组合应用,一定会耳目一新的。
中国整个定制家居的发展业已发展到了下半场,高定的出现是下半场的风向标。所有的高定品牌都在寻找自己的目标细分人群,都在选择自己的新赛道。OOD基于新用户、新消费下形成了自己“生活方式定制”的新赛道,在中国众多高定品牌里独树一帜,必定未来可期!(韩锋|贵仁相助)