6 月 21 日，欧派家居总部举办直营战略升级发布会，公证机构、行业协会、媒体与消费者代表共同见证，针对定制家居增项多、订金难退等投诉痛点，在广州、东莞 56 家直营门店推出四大革新政策与八大消费承诺。政策包含价格全透明，统一板材定价、打包工艺增项、开放全花色门型；全城一口价，同品无门店差价；签约前订金无理由全额退还；24 小时响应、专人跟进的全兜底售后，并设立总经理监督专线。
为保障落地效果，品牌引入公证处公证，招募百名消费者监督员，违规可领万元奖励。本次改革以直营体系为试点，依托总部直控优势打通透明消费全链路，跳出行业低价内卷模式。
行业协会表示，欧派此举直面家装长期消费乱象，以头部企业担当推动行业从营销竞争转向价值竞争，试点成熟后有望向全国复制，构建诚信透明的全屋定制消费新环境。更多请持续关注万叶千家企业新闻！
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