1月18日，随着洞窝杯整装设计大奖赛的启动，居然之家开创的整装新模式正式亮相。该模式以透明报价为核心，倡导利益共享，不以盈利为目标，试图打破家装行业的宰客现状。居然之家董事长兼CEO汪林朋在启动仪式上表示，当前中国家装行业存在很多乱象，包括居然之家自己，都是宰客模式。“他们没有想着去怎么服务好消费者，而首先想的是怎么去‘钓鱼’，没完没了地增项，先想法宰割消费者，宰完以后再宰施工队和材料商。”汪林朋宣称，“居然之家推出的整装新模式，将通过透明报价体系和销售分成模式，让消费者明明白白消费，也让产业链上的各方实现利益共享，共担风险，从而改变家装行业的宰客现状。”
据介绍，居然之家整装新模式的具体实施方式是：居然乐屋提供场地，设计师、材料商等一同参与样板间的装修设计，获得收益后，各参与方按点分成。汪林朋坚信，这种模式将改变传统家装公司“先宰消费者、后相互博弈”的做法，实现真正的利益共享、风险共担。
为了实现这一目标，居然之家将在核心主力卖场内打造1500-3000平方米的乐屋整装体验中心，店内设计包括设计师工作室、专属样板间、VIP服务区、家居大讲堂等区域，全方位激发消费者的购买心智。居然之家执行总裁王宁表示，居然乐屋首个整装体验中心将于2024年3月落地居然之家十里河店。“与传统整装体验中心扣点运营模式不同，我们将实行透明预算报价体系，不以盈利为目的，只需覆盖运营成本即可。”王宁表示，“所有施工队和主材供应商，会在成本价的基础上加上合理的利润，一致对消费者提供更好的服务，这就解决了过去互相压价的问题。”