自去年9月欧派推出699套餐以来,定制家居行业火药味再度升级,新一轮价格战来势汹汹。在这种险峻的局势下,冠特却敢于“亮剑”,正面硬刚:不做699,也不做688,冠特坚持做空间环保天花板不动摇;冠特坚持做个性化高端落地能力及效果遥遥领先的品牌不动摇,还发出全网悬赏令——寻找个性化定制交付落地能力超越者。
“很多品牌并不是消费者心目中的品牌,而只是经销商的品牌。”在对话中,王军太董事长一针见血指出了当下市面上许多品牌增长遇阻的根源。他认为,过去在增量时代中,许多企业一味地通过招商实现快速扩张和资本的原始积累,但往往忽略了强化品牌本身的竞争力,忽视了对用户的心智建设,没能成为用户心中唯一指定的品牌,因此在红海市场中,品牌便因为长板效应不足而导致转化率降低,逐渐被市场淘汰。
存量时代之下的竞争,本质上便是企业差异化的竞争,冠特之所以有实力和底气“亮剑”,依托的两张王牌便是环保之“冠”和高定之“特”,而这两点无疑都来自于冠特多年以来对消费者痛点的深刻洞察。
通过近十年的持续努力,冠特树立了一种真正为用户解决空间环保的思维,在除醛工艺中不断取得突破,提出了环保的四重境界:“板芯环保—板面环保—产品环保—空间环保”,为更多的消费者创造高品质、高标准的绿色家居生活。
除此之外,为了真正地让消费者所见即所得,冠特突破了个性化定制交付慢,错误率高,价格贵的三大顽疾,保证了个性化定制的落地效果。在交付快上,2022年冠特平均交付数据显示,冠特以板式2.9天、冠特实木6.8天、原木8.8天、吸塑2.1天的交付周期,领先行业90%以上,成为高定行业交付最快的品牌之一;在“错误率低”上,冠特拥有行业领先的工业化生产优势,在满足客户个性化需求的前提下,从设计,销售,生产,服务全方位的闭环式自主开发数字化体系建设,全面机器人及自动化智造流程,确保产品质量稳定,将出错率降至最低,不仅交付快速,而且准确率高达98.6%!在价格不贵上,冠特通过生产模式的领先性+供应链的整合能力实现平进平出的方式具备了价格的强大竞争力。
王军太表示:“我们在这一米宽的赛道里面想办法走到了100米、1000米、1万米,建立了我们自己的护城河,建立起我们在用户心目当中的心智。”对于冠特来说,建立用户思维说难不难,说易也不易,需要作为一个长期主义者,在“一米宽,一万米深”的领域中持之以恒,根据自己的基因去建设用户心目中的品牌。