厦门发布家居建材市场行业合同推荐文本

11月6日,“合筑品质建材 同护诚信市场”厦门市家居建材行业合同合规指导现场会举行,同期发布厦门市家居建材市场合同推荐文本。据悉,此举旨在进一步引导家居建材行业企业诚信合法经营,为广大消费者营造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的消费环境。“目前家居建材经营者的合同大多还是一张订单,简单列明了品牌规格、数量和价格,这远远不够。”工作人员介绍,针对市民群众关注的建材产品质量问题,此次发布的合同推荐文本中专门增加了“质量三包”的规定和“建材质量合约”等内容,对建材的规格、质量标准以及售后服务作出说明。在此基础上,厦门市场监管部门还将指导市场开办单位和场内经营户建立诚信经营长效管理机制,鼓励建材市场开办单位采取提供统一的电子化合同,用“科技赋能监管”的方式,便于对合同履约信息进行跟踪、处置、分析,降低合同履约风险,保障消费者与经营者双方的合法权益,有效降低投诉率,全面提升消费者体验和服务水平。

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