2月12日，阿里巴巴旗下淘宝香港站宣布与一站式家居维修平台Papabo达成合作，将在信和集团旗下尖沙咀中港城开设「PapaHome淘宝家具实体店」，计划于2月22日开业，首阶段营运面积超过2.5万平方呎，将销售来自逾100个淘宝商家超过1万件家具、卫浴洁具、全屋订制及装修材料。
该店采用线上线下融合(OMO)模式，透过AI/AR智能购物设备为顾客提供个性化购物体验。淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚表示，近年大型家具已成为淘宝香港站的热销产品类别之一，数据显示用户在淘宝上购买家私时倾向选择中高价位商品，反映消费者着重家具品质，因此首次开设家具体验店，未来可能会探索扩充的可能性，但认为现阶段2.5万平方呎是合适的营运面积。
另外，陈子坚透露，疫情后淘宝香港站每年都录得高双位数增长，去年10月推出的轻小件商品满99元包邮服务后，新用户成交额按年增长6倍，现有用户购买频率亦有所提升。他又指，99元包邮服务受到众多用户欢迎，愈来愈多更多商家报名参与，未来会继续以不同形式提供包邮服务，目前无意调整包邮门槛。