位于上海市中环内的红星美凯龙上海全球家居1号店,是上海规模最大的大型家居卖场。5月末,红星美凯龙启动电器新三年战略后,该商场三楼、四楼的电器馆已焕然一新。记者在走访时看到,合计3.3万平方米的经营面积中共展示了百余个电器品牌,其中既有美的、海信、方太、老板、TCL、长虹美菱等传统家电品牌,也有科沃斯、极米、小白熊等新秀潮品,令人目不暇接。记者从红星美凯龙获悉,其电器板块升级到2.0版本后,将增加产品品类、扩大电器馆的面积,未来,还拟针对节能降碳、适老、宠物、潮玩3C等新场景,甄选出家庭智能机器人、家庭智能陪护狗、智能穿戴、宠物自动喂食器、飞行器等家电品类,以新的供给满足新的需求。目前,红星美凯龙已在会员小程序上开通了服务商区,通过网络串联起商户、服务商,用户,可实现用户一键下单、商户一键接单,服务商24小时在线服务。此外,在其“Mega-E智电绿洲”现场,记者看到,电器展呈中心还新增了一处用户服务中心,可为消费者提供3C数码维修回收服务、家电维修回收服等。红星美凯龙副总裁赵磊表示,这也是公司的一次创新,旨在通过推出家电维修、回收、清洗等一站式服务,与消费者建立常态化、多频次的交流与社交联系。